Conditions générales

Les présentes Conditions générales s’appliquent à l’utilisation du site greengardenvillas.com ainsi qu’aux séjours chez Green Garden Villas, 78 Soi Naya, Rawai, Mueang Phuket 83130, Thaïlande. En effectuant une réservation, vous acceptez les présentes conditions.

1. Réservations

Les réservations s’effectuent via notre moteur de réservation en ligne sécurisé (Cloudbeds) ou directement auprès de nous, par e-mail ou par téléphone. Une réservation est confirmée dès réception de votre confirmation de réservation. Le tarif, les prestations incluses ainsi que les conditions d’acompte, de paiement et d’annulation indiqués dans le moteur de réservation au moment de la réservation et dans votre confirmation s’appliquent à votre séjour et prévalent sur les informations générales figurant sur ce site.

2. Prix et paiement

Les prix sont indiqués dans le moteur de réservation et varient selon le type de villa, les dates et le nombre de personnes. Le paiement s’effectue selon les modalités prévues dans vos conditions de réservation.

3. Arrivée et départ

L’arrivée se fait à partir de 15:00 et le départ au plus tard à 11:00. Les demandes d’arrivée anticipée ou de départ tardif peuvent nous être adressées à l’avance et sont satisfaites selon les disponibilités. À l’arrivée, chaque client doit présenter un passeport ou une pièce d’identité en cours de validité, conformément à la loi thaïlandaise.

4. Capacité d’accueil

Le nombre maximal de personnes est de 2 adultes et 1 enfant dans une villa d’une chambre, de 4 personnes dans une villa de deux chambres et de 8 personnes dans une villa de trois chambres. Seuls les clients enregistrés peuvent passer la nuit sur place.

5. Pendant votre séjour

• Nous vous remercions de prendre soin de la villa, du jardin et des piscines. Les clients sont responsables de tout dommage causé pendant leur séjour, au-delà de l’usure normale.
• Les enfants doivent être surveillés en permanence par un adulte dans les piscines et à leurs abords.
• Merci de respecter la tranquillité des autres clients et de nos voisins, en particulier le soir et la nuit.
• Pour votre sécurité, veuillez suivre les consignes de notre personnel.

6. Responsabilité

Notre responsabilité est engagée conformément à la législation applicable. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de détérioration d’objets de valeur laissés sans surveillance, ainsi qu’en cas de perturbations dues à des circonstances indépendantes de notre volonté (force majeure), telles que des conditions météorologiques extrêmes, des coupures d’eau ou d’électricité ou des restrictions imposées par les autorités.

7. Contenu du site

Nous veillons à ce que les informations figurant sur ce site soient exactes et à jour ; toutefois, les photos ne sont pas contractuelles et l’aménagement peut légèrement varier d’une villa à l’autre au sein d’une même catégorie. L’ensemble du contenu de ce site, y compris les textes, les photos et le logo, est la propriété de Green Garden Villas et ne peut être utilisé sans notre autorisation.

8. Données personnelles

Nous traitons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit du Royaume de Thaïlande. Si vous êtes un consommateur, cette disposition ne vous prive pas de la protection que vous assurent les dispositions impératives du droit de la consommation de votre pays de résidence.

10. Contact

Green Garden Villas, 78 Soi Naya, Rawai, Mueang Phuket 83130, Thaïlande · +66 81 116 1231 · info@greengardenvillas.com