Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 22 октября 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Green Garden Villas («мы», «нас») собирает, использует и защищает ваши персональные данные, когда вы посещаете сайт greengardenvillas.com, связываетесь с нами или бронируете проживание. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Таиланда о защите персональных данных 2562 г. буддийской эры (2019 г.) (PDPA), а также — в той мере, в какой он применяется к гостям из Европейского союза, — с Общим регламентом по защите данных (GDPR).
1. Кто отвечает за ваши данные
Контролёром персональных данных является Green Garden Villas, 78 Soi Naya, Rawai, Mueang Phuket 83130, Thailand. Эл. почта: info@greengardenvillas.com, телефон: +66 81 116 1231. По любым вопросам, касающимся ваших персональных данных, обращайтесь к нам по этим контактам.
2. Какие данные мы собираем
- Данные бронирования — при бронировании через нашу систему онлайн-бронирования: ваше имя, контактные данные, даты проживания, количество гостей, тип виллы, особые пожелания и статус оплаты. Платежи по картам обрабатывают система бронирования и её платёжные провайдеры; полные номера карт мы не храним.
- Регистрационные данные гостей — при заезде мы просим предъявить действительный паспорт или удостоверение личности, поскольку законодательство Таиланда обязывает средства размещения регистрировать гостей.
- Данные переписки — сведения, которые вы сообщаете, связываясь с нами по электронной почте, телефону или через социальные сети.
- Данные об использовании сайта — технические данные, например IP-адрес, тип браузера и устройства, а также просмотренные страницы. Аналитические и рекламные файлы cookie используются только с вашего согласия.
3. Цели и правовые основания обработки
- Оформление, ведение и исполнение вашего бронирования и обеспечение проживания — исполнение договора.
- Регистрация гостей и ведение бухгалтерского учёта — выполнение обязанностей, установленных законом.
- Ответы на ваши вопросы и обеспечение безопасности сайта — наши законные интересы.
- Измерение посещаемости сайта и эффективности нашей рекламы — ваше согласие, которое вы можете отозвать в любой момент.
4. Файлы cookie и аналогичные технологии
Для работы нашего сайта используется только строго необходимое хранилище данных в браузере — например, чтобы запомнить ваш выбор в отношении файлов cookie. С вашего согласия мы также используем Google Tag Manager, Google Analytics 4 и Google Ads, чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом и какие рекламные кампании приводят к бронированиям. Мы применяем режим согласия Google (Google Consent Mode): пока вы не дадите согласие, эти инструменты не устанавливают аналитические и рекламные файлы cookie. Аналитические данные хранятся до 14 месяцев. Ваш выбор в отношении файлов cookie сохраняется в браузере на 180 дней. Изменить или отозвать согласие можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу каждой страницы.
5. Кому мы передаём данные
Мы передаём персональные данные только при необходимости:
- компании Cloudbeds, которая предоставляет нашу систему бронирования и управления отелем, и используемым ею платёжным провайдерам;
- Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads) — только с вашего согласия;
- поставщикам услуг хостинга нашего сайта и электронной почты;
- государственным органам, когда этого требует закон (например, при регистрации гостей в иммиграционной службе).
Некоторые из этих поставщиков обрабатывают данные за пределами Таиланда или Европейской экономической зоны. В таких случаях мы опираемся на надлежащие гарантии, например стандартные договорные условия.
6. Сроки хранения данных
Мы храним персональные данные лишь столько, сколько необходимо для указанных выше целей: данные о бронированиях и бухгалтерские документы — в течение сроков, установленных налоговым и бухгалтерским законодательством Таиланда; переписку — столько, сколько требуется для рассмотрения вашего обращения; аналитические данные — до 14 месяцев.
7. Ваши права
Вы вправе получить доступ к своим персональным данным, потребовать их исправления или удаления, ограничения их обработки, возразить против обработки, воспользоваться правом на переносимость данных, а также в любой момент отозвать своё согласие. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам на info@greengardenvillas.com. Вы также вправе подать жалобу в Комитет по защите персональных данных Таиланда (PDPC), а если вы проживаете в Европейском союзе — в надзорный орган по защите данных своей страны.
8. Безопасность
Мы принимаем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от утраты, неправомерного использования и несанкционированного доступа. Наш сайт доступен исключительно по зашифрованному соединению (HTTPS).
9. Дети
Бронирование могут оформлять только совершеннолетние. Мы сознательно не собираем через этот сайт персональные данные детей.
10. Изменения настоящей Политики
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления.