隐私政策

本隐私政策说明Green Garden Villas（以下简称“我们”）在您访问greengardenvillas.com、联系我们或预订住宿时，如何收集、使用和保护您的个人数据。我们依据泰国《个人数据保护法》（佛历2562年，即2019年；PDPA）处理个人数据；对于适用欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）的欧盟住客，我们亦遵守该条例的规定。

1. 谁对您的数据负责

数据控制者为Green Garden Villas，地址：78 Soi Naya, Rawai, Mueang Phuket 83130, Thailand。电子邮件：info@greengardenvillas.com，电话：+66 81 116 1231。如对您的个人数据有任何疑问，请通过上述方式与我们联系。

2. 我们收集哪些数据

• 预订数据——当您通过我们的在线预订系统预订时：您的姓名、联系方式、入住日期、入住人数、别墅类型、特殊要求及付款状态。银行卡付款由预订系统及其支付服务商处理，我们不会存储完整的卡号。
• 住客登记数据——办理入住时，我们会请您出示有效护照或身份证件，因为泰国法律要求住宿经营者对住客进行登记。
• 沟通数据——您通过电子邮件、电话或社交媒体联系我们时提供的信息。
• 网站使用数据——IP地址、浏览器和设备类型、您访问的页面等技术数据。分析类和广告类Cookie仅在您同意后才会使用。

3. 我们为何使用您的数据及其法律依据

• 接受、管理和履行您的预订及住宿——履行合同所必需。
• 进行住客登记并保存会计记录——履行法定义务所必需。
• 回复您的咨询并保障网站安全——基于我们的合法利益。
• 统计网站流量并评估广告效果——基于您的同意，您可随时撤回。

4. Cookie及类似技术

我们的网站仅使用其正常运行所必需的存储，例如记住您的Cookie选择。经您同意后，我们还会使用Google Tag Manager、Google Analytics 4和Google Ads，以了解访客如何使用本网站，以及哪些广告活动带来了预订。我们采用Google同意模式（Consent Mode）：在您接受之前，这些工具不会设置分析类或广告类Cookie。分析数据最长保留14个月。您的Cookie选择将在浏览器中保存180天。您可随时通过每个页面底部的“Cookie设置”链接更改或撤回您的同意。

5. 我们与谁共享数据

我们仅在必要时与以下各方共享个人数据：

• Cloudbeds（我们的预订系统和酒店管理系统）及其使用的支付服务商；
• Google（Google Analytics、Google Tag Manager、Google Ads）——仅在您同意的情况下；
• 我们的网站托管服务商和电子邮件服务商；
• 法律要求时的政府主管部门（例如向移民局进行住客登记）。

其中部分服务商会在泰国或欧洲经济区以外处理数据。在此情况下，我们会采取适当的保障措施，例如标准合同条款。

6. 我们保存数据的期限

我们仅在实现上述目的所需的期限内保存个人数据：预订和会计记录按泰国税务及会计法律规定的期限保存；往来通信在处理您的请求所需期间内保存；分析数据最长保留14个月。

7. 您的权利

您有权访问您的个人数据，要求更正或删除，限制处理或反对处理，享有数据可携带权，并可随时撤回您的同意。如需行使上述权利，请发送电子邮件至info@greengardenvillas.com与我们联系。您还有权向泰国个人数据保护委员会（PDPC）投诉；如您居住在欧盟，也可向当地数据保护监管机构投诉。

8. 数据安全

我们采取适当的技术和组织措施，保护您的个人数据免遭丢失、滥用和未经授权的访问。本网站全程仅通过加密（HTTPS）连接提供服务。

9. 儿童

预订须由成年人进行。我们不会通过本网站有意收集儿童的个人数据。

10. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。最新版本始终发布于本页面，并注明最后更新日期。